Política de Termos e Condições da DESTACK METAIS FABRICAÇÃO DE FIVELAS E ENFEITES LTDA.
1. Introdução:
Bem-vindo à Destack Metais. Nossos Termos e Condições foram elaborados de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) para garantir a transparência, proteção e direitos tanto para nossos clientes quanto para nossa empresa. Ao utilizar nossos serviços e adquirir nossos produtos, você concorda com estes Termos e Condições.
2. Informações da Empresa:
- Destack Metais
- CNPJ: 42.982.152/0001-87
- Endereço: Av. Nações Unidas, 261 – Rio Branco, Novo Hamburgo – RS, 93310-500
- Telefone: (51) 99582-2774
- E-mail: programacao@destackmetais.com.br
3. Produtos e Serviços:
Nós da Destack Metais nos comprometemos a fornecer produtos e serviços de alta qualidade. Nosso catálogo de produtos, preços e condições de pagamento estão disponíveis em nosso site e loja física. Nos reservamos ao direito de atualizar e modificar informações sobre produtos e serviços, de acordo com nossa política de atualização.
4. Política de Pagamento:
Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito e boleto bancário. O pagamento deve ser efetuado integralmente no momento da compra, salvo condições específicas previamente acordadas. Em caso de pagamento parcelado, consulte as condições e taxas aplicáveis.
5. Política de Entrega:
Nos comprometemos a entregar os produtos dentro do prazo estipulado no momento da compra. Caso ocorra algum atraso por motivos alheios à nossa vontade, nos comprometemos a informar o cliente e resolver a situação da melhor forma possível. As informações de entrega são de responsabilidade do cliente e qualquer divergência deve ser comunicada imediatamente.
6. Política de Devolução e Reembolso:
Seguindo o Código de Defesa do Consumidor, aceitamos devoluções e trocas de produtos dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja em perfeito estado, sem sinais de uso, com etiquetas e embalagens originais. Em caso de defeito de fabricação, nos comprometemos a substituir o produto ou reembolsar o valor integral.
Entre em contato através de/ou:
- E-mail: programacao@destackmetais.com.br
- Telefone: (51) 9 9582-2774.
7. Atendimento ao Cliente:
Estamos disponíveis em horário comercial de segunda a sexta feira:
Horário de atendimento:
- Manhã: das 8:30 às 11:30.
- Tarde: das 13:00 às 17:30.
Para realizar funções como: Trocas e devoluções, reembolso, esclarecer dúvidas, feedback e resolução de eventuais problemas.
Entre através de/ou:
- E-mail: programacao@destackmetais.com.br
- Telefone: (51) 9 9582-2774.
8. Disposições Finais:
Estes Termos e Condições podem ser atualizados periodicamente sem aviso prévio, portanto, recomendamos que os clientes os consultem regularmente. Ao continuar utilizando nossos serviços após quaisquer alterações, você estará concordando com os novos Termos e Condições.
- Ao utilizar os serviços da Destack Metais, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos e Condições, bem como com nossa política de privacidade.
- Se precisar de mais informações ou esclarecimentos, não hesite em nos contatar.
9. Observação Importante: Estes Termos e Condições foram elaborados de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) para garantir a transparência, proteção e direitos tanto para nossos clientes quanto para nossa empresa. Ao utilizar nossos serviços e adquirir nossos produtos, você concorda com estes Termos e Condições.
- Data de entrada em vigor: 26/02/2024.
- Última atualização: 26/02/2024.